Soporte por Evento. Ofrecemos esta alternativa de atención al público en general para atender casos en nuestro establecimiento o mediante cita previa en el domicilio del cliente.

Servicio Estándar, Nuestra opción más económica. Las reparaciones son completadas en el orden que sean recibidas, y están sujetas a tiempo de resolución más largos. El tiempo típico de respuesta es de 2 a 3 días. Estos tiempos fluctúan dependiendo de la carga de trabajo.

Servicio Prioritario.Esta opción le permite una respuesta más rápida. El tiempo típico de respuesta es de 24 horas.

Servicio de Emergencia.Esta opción le ofrece la respuesta más rápida. El tiempo típico de respuesta es no mayor de 4 horas.

Outsourcing (Paquetes Por Horas). Este esquema implica el proporcionar los servicios de un personal profesional dedicado exclusivamente en las instalaciones del cliente para atender sus requerimientos con una mayor cobertura de servicios que pueden incluir lo siguiente:

Mantenimiento. Hemos ideado nuestro servicio de mantenimiento para ofrecerle un servicio integral que incluya tanto hardware, red como aplicaciones, con ello evitará la perdida de información por recuperación de sistema, o paro de labores por falta de políticas mantenimiento a equipos de computo, respaldo de información y seguridad dentro de su empresa.

Cuantas veces le ha pasado que su servidor o pc se encuentre infectado de algún virus dañino para su sistema operativo y que lo ha dejado sin poder trabajar, y que durante el proceso de recuperación de su pc o servidor resulta ser que su información o no esta o esta incompleta, por ello nuestros técnicos tienen la capacidad para hacer respaldos de su información aun cuando su servidor o pc no arranque, recuperando la mayor parte o la totalidad de su información a excepción de cuando se trate de una falla de disco duro, por ello se implementará una política de respaldo de su información en un servidor central, con ello podrá guardar documentos importantes y tener un backup, nuestros servicios de mantenimiento se han dividido en 2 vertientes;