|
Mantenimiento preventivo y correctivo. Hemos ideado nuestro servicio de mantenimiento para ofrecerle un servicio integral que incluya tanto hardware, red como aplicaciones, con ello evitará la perdida de información por recuperación de sistema, o paro de labores por falta de políticas mantenimiento a equipos de computo, respaldo de información y seguridad dentro de su empresa. Todos nuestros servicios de mantenimiento cuenta con soporte técnico telefónico que le permitirá solucionar problemas fáciles de resolver vía telefónica y problemas más difíciles con técnicos especializados con conocimientos en Windows, Unix, Linux y bases de datos y diferentes lenguajes de programación que podrá resolver sus dudas y problemas de una manera más rápida y eficiente.
 Mantenimiento de Preventivo
(Se realiza con una periodicidad semanal).
Este mantenimiento tiene como finalidad 2 puntos básicos:
- Tener toda la información respaldada, y que en casos de desastre, se pueda recuperar el servidor en menor tiempo.
- Tener el servidor con la mayor disponibilidad posible, pues al revisar los procesos se pueden corregir errores que producen constantes caídas del servidor.
LEER MÁs
 Mantenimiento de Correctivo
(Se realiza con una periocidad eventual).
Este tipo de mantenimiento es complementario al mantenimiento preventivo y a continuación se desglosa la cobertura de la póliza..
- Instalación de nuevo hardware programado
- Re-configuración de servidores por parámetros de TCP/IP, VPN’s
- Instalación y puesta a punto de nuevo software y servicios del servidor.
- Restauración de la configuración e información del servidor por desastres
- Modificaciones a servicios existentes
- Instalación de nuevos discos, puesta en servicio en raid y redistribución de la información.
- Recuperación de información en discos no dañados físicamente tras un desastre
- Respuesta de 30 minutos tras presentarse un desastre, para iniciar restauración, incluyendo las siguientes restauraciones:
Bases de datos
Configuración del servidor
Usuarios, Grupos y Permisos
Servicios
LEER MÁs
|
|
|
En fáctic0!.nos ocupamos por desarrollar y aprovechar al máximo los sistemas de cómputo de acuerdo a sus necesidades y presupuesto.
LEER MÁS |
|
|
